En el contexto de transformación constante que vivimos, la gestión del cambio se ha convertido en una habilidad esencial para empresas de todos los sectores. El pasado 4 de junio, Talenmo organizó un webinar con Fernando López, experto en cambio organizacional, donde se exploraron conceptos, herramientas y casos reales para liderar con éxito estos procesos.
«Hoy en día, para quedarte en el mismo sitio, tienes que correr. Y si quieres avanzar, tienes que correr el doble.» — Fernando López
Este artículo resume los puntos clave del encuentro, como antesala al curso de Gestión del Cambio que Talenmo impartirá próximamente.
¿Por qué es tan importante la gestión del cambio?
Fernando inició el webinar con una reflexión poderosa: muchas decisiones organizativas actuales están basadas en criterios que ya no tienen sentido. A través de una historia sobre la ingeniería de los cohetes espaciales y su dependencia de antiguos estándares del ferrocarril, explicó el peso de la inercia.
El mensaje fue claro: muchas organizaciones siguen funcionando con reglas obsoletas que limitan su evolución.
Casos prácticos: Kodak vs Fuji
Kodak: La negación del cambio
Kodak desarrolló la primera cámara digital en 1975. Sin embargo, al amenazar su modelo de negocio basado en la venta de películas, decidió ignorarla. Años después, perdió su posición de liderazgo y acabó en bancarrota.
Fuji: Adaptación e innovación
Fuji, su competidor, analizó sus competencias clave y diversificó su actividad hacia tecnologías médicas, visualización remota, impresión, productos farmacéuticos y más. Hoy es una empresa más fuerte y diversificada.
«Los negocios desaparecen. Lo que permanece son las tecnologías y el conocimiento.» — Fernando López
Herramientas y metodologías presentadas en el webinar
Análisis y planificación
- Modelo Canvas para entender el modelo de negocio actual y detectar oportunidades.
- Modelo de Kano para identificar necesidades cambiantes del cliente.
- Modelo de Lewin (descongelar, cambiar, recongelar) adaptado al contexto líquido actual.
Gestión emocional del cambio
- Técnicas para detectar y abordar la resistencia.
- Herramientas para comunicar el cambio eficazmente.
- Apoyo desde RRHH para sostener a los equipos en momentos de incertidumbre.
Pensamiento crítico
- Cuestionar las decisiones pasadas y presentes.
- Analizar con criterio científico si las estrategias siguen siendo válidas.
El papel del liderazgo y de RRHH
El cambio debe impulsarse desde la dirección (CEO), pero RRHH tiene un rol esencial como facilitador: asegurarse de que el cambio se gestiona sin sacrificar la eficiencia ni el bienestar de los equipos.
«Recursos Humanos tiene la oportunidad de ganar protagonismo como agente clave de transformación.» — Montse (moderadora)
Reflexiones finales del webinar
- El cambio es continuo y se acelera.
- La formación en gestión del cambio ya no es opcional.
- La diversificación es necesaria: algunas líneas de negocio desaparecerán.
- Hay que preparar a las personas para un entorno incierto y emocionalmente desafiante.
Formación en Gestión del Cambio con Talenmo
El webinar forma parte de la serie de sesiones que introducen el curso de Gestión del Cambio. Un programa completo, con 15 sesiones virtuales en directo y materiales de trabajo entre sesiones.
Participantes destacados:
- Fernando López — Experto en gestión del cambio y formador principal.
- Montse Ibañez — Moderadora y responsable de formación en Talenmo.
- Intervenciones de profesionales de diversas empresas, compartiendo experiencias reales de cambio.
Mira el webinar completo
Conclusión
El cambio no es una amenaza: es una oportunidad para rediseñar el futuro. Prepararse, formarse y actuar con pensamiento crítico son claves para que las organizaciones puedan no solo adaptarse, sino liderar.