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Job Description: Optimización y Eficiencia Organizativa

Suntory Beverage & Food Europe: Cultura e Innovación

Suntory Beverage & Food Europe se distingue por su sólida identidad local y su conexión con la cultura japonesa de Suntory. Su mentalidad «Yatte Minahare» («A por ello») impulsa su ambición de transformar la industria de las bebidas. Su éxito radica en comprender a fondo cada mercado local y en colocar a los consumidores en el centro de su estrategia, ofreciendo experiencias únicas.

La Importancia de un Job Description Definido

En el contexto empresarial actual, contar con un Job Description claro y bien estructurado es esencial. Definir correctamente los puestos dentro del organigrama permite:

  • Asegurar que las funciones asignadas sean coherentes con los objetivos de la empresa.
  • Evitar duplicidades en los roles y mejorar la productividad.
  • Optimizar la distribución de tareas dentro del equipo de trabajo.

Proyecto de Revisión del Job Description con Talenmo

Suntory Beverage & Food Europe decidió llevar a cabo un proyecto de revisión de su Job Description, en colaboración con Talenmo, con el fin de mejorar su estructura organizativa.

Objetivos del Proyecto

  1. Comparar los Job Descriptions definidos con los realmente aplicados en cada puesto.
  2. Proponer mejoras en los Job Descriptions para aumentar la eficiencia organizativa.

El Reto

El desafío principal fue realizar un análisis detallado de los Job Descriptions existentes y formular propuestas para optimizar la estructura organizativa. Para ello, se llevaron a cabo las siguientes acciones:

  • Análisis del Job Description y estructura organizativa actual en cada área.
  • Diagnóstico de la estructura organizativa y sus oportunidades de mejora.
  • Evaluación del flujograma de procesos e información, detectando actividades que no aportaban valor y optimizando aquellas que sí lo hacían.
  • Propuesta de nuevos Job Descriptions y cambios necesarios para lograr una mayor eficiencia en la organización.

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Metodología del Proyecto

El plan de trabajo se dividió en dos fases principales:

1. Fase de Análisis y Diseño

  • Evaluación de la estructura organizativa y Job Description inicial.
  • Observación de los procesos internos y flujos de información.
  • Diagnóstico de la situación actual de la empresa.
  • Propuesta de una nueva estructura organizativa optimizada.

2. Fase de Implementación con Talenmo

Talenmo acompañó a la empresa en la aplicación de los cambios, asegurando una transición efectiva hacia una estructura más eficiente.

Para obtener un diagnóstico preciso, se utilizaron herramientas como:

  • Entrevistas individuales con empleados para comprender mejor sus funciones.
  • Observación directa del desempeño en cada puesto.
  • Dimensionamiento del trabajo, analizando la carga laboral en cada actividad.
  • Mapeo de procesos cruzados, permitiendo visualizar la interconexión de procesos clave dentro de la organización.

Resultados del Proyecto

Los principales beneficios obtenidos tras la implementación de este proyecto fueron:

  • Optimización del Job Description en cada puesto de trabajo, asegurando mayor claridad y eficiencia en las funciones.
  • Mejora de los flujos de procesos e información, optimizando la comunicación interna y reduciendo actividades innecesarias.
  • Mayor eficiencia en el uso de los recursos, alineando las tareas con los objetivos estratégicos de la empresa.

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